固德威:做光伏行业一个有温度的品牌

随着国内分布式光伏市场的发展,清洁的光伏发电系统日渐走进千家万户,客户对系统中的逆变器品牌也变得越来越挑剔。当前市场上光伏逆变器品牌大大小小有很多,产品和售后服务质量却参差不齐,谁会在激烈的竞争中脱颖而出,客户口碑显得尤为重要。

11月17日,固德威品牌微电影登陆央视,讲述了分布式光伏和光伏扶贫的故事,将一个企业的品牌温度展现地淋漓尽致,感人至深。固德威品牌影响力与日俱增,颇得客户青睐。

芯的力量:匠心打磨产品涌现人性的温度

531新政后随着补贴退坡,平价上网的进程加快,行业对于系统成本下降的需求愈加迫切。光伏逆变器也面临降本增效的压力,固德威太阳能学院曾发文探讨逆变器的“芯”之守护:逆变器哪怕降成本降得再低,也不能忽略产品品质和各种安全保护措施。

有企业管理圣经之称的《基业长青》中说“品味虽贵必不敢减物力,炮制虽繁必不敢省人工”。

“品味虽贵必不敢减物力”体现在固德威对产品用料和冗余设计的执着上。固德威光伏逆变器零部件均采用松下、三洋等国际国内一线大品牌,为保障安全,CPU和继电器均设计有冗余保护。众所周知,如果没有继电器冗余保护,当一个继电器发生烧结时,对检修人员的人身安全将造成很大的隐患。

据了解,固德威每台逆变器在出厂之前都会做一系列安全保护测试:漏电流保护、对地绝缘保护、输入限流保护、输入电压保护、输出限流保护、电网电压保护、电网频率保护、防孤岛保护、防雷保护等。环节虽繁琐,但不敢有丝毫耽误。

对产品细节的把控,对用料和冗余设计的执着,就是固德威的品牌温度,也是抵达客户之心的力量。

著名音乐人李宗盛曾说:“专注做点东西,至少,对得起光阴岁月。其他的,就留给时间去说吧。”做音乐如是,做产品更要秉持这样的态度。

不忘初心:以超级用户服务助力精准扶贫

固德威成立于2010年,然而在成立第二年就遭遇欧盟对光伏的双反,行业瞬间跌入低谷,企业也生存维艰。

但固德威还是活了下来,企业当家人黄敏坚定地认为:“只要我们做出高品质、高性价比的产品,向客户提供一流的服务,企业就一定有自己的生存空间。”

这也成了固德威的基因,被深深写在骨子里。2013年国内市场迎来转机,光伏企业开始无所顾忌的跑马圈地,产品质量、售后服务却严重脱节,企业发展的达摩克里斯之剑摇摇欲坠。

生于危难的固德威,却深谙其中道理,也总结出了自己的一套企业心法:不刻意追求速度,不盲目扩张,而是沉得住气用心打磨产品,服务好身边的客户,为他们提供最好的服务。通过良好的口碑产生杠杆效应,从而赢得更多的客户。

据了解,目前固德威已经在全国建立了20多个直属办事处,专业技术工程师常年驻点,办事处配备了专业的客户服务车辆,可以精准上门,构建3小时售后服务圈,极速响应客户需求,真正的线下服务连锁,同时结合线上400呼叫中心专业服务,提供365天品牌保障。

不负骄阳:以技术情怀推动清洁能源发展

一个企业的品牌温度还体现在对社会、对未来的责任。“技术是冷峻的,但站在它背后的人却是温情脉脉的”,黄敏说,“我们不会辜负太阳给予的良好馈赠,坚持用技术的创新推动清洁能源的发展”。

2011年公司首款光伏逆变器问世,固德威的清洁能源之路自此拉开帷幕;2013年ES系列双向储能逆变器问世,2016年推出了领先的SEMS(智慧能源管理系统),目前这个系统在互联网、大数据、云计算等技术的推动下日趋完善。固德威正在不断通过硬件和软件技术的有效结合,为未来的智慧能源提供解决方案,推动“能源物联网”的建设和发展。

“把家用电器或者工厂用电设备接入进来进行需求侧管理,集约化的分配和使用能源;对光伏电站做发电量预测,测算自己生产的电力是不足还是富余。然后在智慧能源管理平台上发出需求指令,就近在社区或工业园区购买或者销售自己生产的太阳能电力。”

固德威在SEMS发布会上所述场景正在慢慢实现,缓解供需矛盾,让能源做到物尽其用,最大化发挥清洁能源的作用。固德威所做的还可以更多,构建全球能源互联网,以清洁和绿色方式满足全球电力需求,克服化石能源带来的环境污染,还子孙后代以蓝天白云。

阳光的事业,充满无限想象的能源产业,需要像固德威一样有情怀和品牌温度的企业参与。

 

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